بند 1 عمومی
قوانین مربوط به راه اندازی فروشگاه
1. استفاده از نام های غیرمجاز برای آدرس و عنوان فروشگاه ممنوع است
2. هرگونه تبلیغات (پاپ آپ،بنری،ایفریم،لینک های تبلیغاتی) ممنوع است
3. سایت سرزمین فایل هیچ گونه مسئولیتی در برابر محتوای فایل های بارگذاری شده ندارد و مسئولیت آن برعهده ی خود فرد است.
4. زمانی محصولات فروشنده در شبکه های اجتماعی سرزمین فایل بازاریابی میشود که فروشنده دارای تیک آبی باشد
تبصره مربوط به تیک آبی : اگر فعالیت فروشنده مورد رضایت مدیریت باشد، تیک آبی میگیرد.
تبصره مربوط به انتشار محصول در شبکه های اجتماعی سرزمین فایل : اگر یک محصول به خوبی روی آن کار شده باشد، با کیفیت باشد، با مشورت مدیریت محصول شما در شبکه های اجتماعی منتشر میشود.
5.هر فروشنده ای که در هفته مبلغ فروشش بیشتر از دیگر فروشنده ها باشد به عنوان فروشنده برتر هفته در صفحه اصلی معرفی میشود.
6.محصولات خاص به محض انتشار در شبکه های اجتماعی سرزمین فایل تبلیغ خواهند شد، از طریق ایمیل برای کل کاربران ارسال میشوند و از طریق نوتیفیکیشن روی گوشی کل کاربران ارسال خواهد شد.
7. سرزمین فایل تصمیم گیرنده است که کدام محصولات را تبلیغ کند و کدام محصولات را تبلیغ نکند، فروشنده باید سعی کند بهترین محصولات را ارائه کند تا در پورسه تبلیغاتی قرار بگیرد، قطعا محصولاتی که از کیفیت مطلوبی برخوردار نباشند در پروسه تبلیغاتی قرار نخواهند گرفت، صرفا در سایت منتشر میشوند.
8.پلتفرم سرزمین فایل دارای سیستم دنبال کردن فروشنده ها میباشد ، اگر فروشنده ای دنبال کننده بیشتری داشته باشد قطعا فروش بیشتری دارد، زیرا به محض انتشار محصولات جدیدش برای تمام دنبال کننده ها ایمیل انتشار محصول جدیدش ارسال میشود.
بند 2 خصوصی
قوانین مربوط به محصول
ماده 1 : در کل فایل هایی با فرمت های زیر فقط میتوانید بارگزاری کنید.
با توجه به فرمت های گفته شده، شما هیچ محدودیتی در انتخاب موضوع و آموزش ندارید
ماده 2 : هر گونه فایلی که به حریم خصوصی افراد تجاوز کند ممنوع است
ماده 3 : هر گونه فایلی که محتویات آن بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد ممنوع است. (شامل محصولات ایرانی ، محصولات خارجی را شامل نمیشود به عنوان مثال کرک سرور مجازی امریکا )
ماده 4 : هر گونه فایلی که دارای کپی رایت بوده و حقوق نشر آن توسط مولف محفوظ است ممنوع است.
ماده 5 : محصولات خارجی که در تمام سایت ها چه خارجی و چه ایرانی قرار دارند شامل کپی رایت نمیباشد و تنها ضمانت سالم بودن ان ملاک میباشد
ماده 6 : فایل هایی که از نظر کیفیت محتوا ارزش بالایی برای کاربران ندارند برای فروش ممنوع است، میتوانید آن را رایگان قرار دهید.
ماده 7 : ارسال فایل هایی که به صورت رایگان در دیگر سایت ها عرضه میشود ممنوع است.
تبصره 1: اگر مولف فایل خود شما باشید مشکلی نیست.
تبصره 2:اگر تغییرات اساسی در فایل ایجاد کنید مشکلی نیست، به طور مثال فایل کاملا زبانش انگلیسی میباشد، شما آن را ترجمه میکنید.
ماده 8 : فایل هایی که دارای پسورد می باشند ممنوع است. مگر داخل فایل دانلودی رمز ان درج گردد
ماده 9 : هرگونه فایلی که حاوی مطالب توهین آمیز به مقامات سیاسی و اقلیت های قومی و مذهبی باشد ممنوع است.
ماده 10 : هرگونه فایلی که قبلاً توسط یک فروشنده دیگر در سایت قرار داده شده است را نمیتوانید مجددا آن را منتشر کنید. اما اگر تغییرات اساسی در آن فایل ایجاد کنید بلامانع است، مثلا فایل منتشر شده امکانات مختلفی یا بیشتری داشته باشد
ماده 11 : هرگونه فایلی که ناقص یا خراب باشد ممنوع است.
ماده 12 : توضیحات محصول حداقل باید 200 کلمه باشد
ماده 13 : توضیحات محصول نباید کپی از دیگر سایت ها باشد.
ماده 14 : توضیحات شما نباید ارزش گذاری بیش از حد داشته باشد که بعد از خرید باعث نارضایتی مشتری شود.
ماده 15 : قرار دادن یک تصویر در سایز700*700 برای کاور محصول اجباری هست
ماده 16 : پاسخ به دیدگاه های محصولات یک امر بسیار حیاتی میباشد، حتما با کاربرانتان در دیدگاه ها تعامل داشته باشید تا به خریدار تبدیل شوند.
ماده 17 : اگر فایل هایتان را پیش از این در سایر سایتهای مشابه آپلود کرده اید، فایل شما در صورتی برای فروش در سرزمین فایل تأیید می گردد که قیمت درج شده توسط شما پایین تر یا برابر قیمت های درج شده در سایر سایت ها باشد.
بند 3
مربوط به نویسندگی
ماده1: متن مقالات نباید کپی از دیگر سایت ها باشد.
ماده2: از هر تجربه ای میتوانید مقاله بنویسید، محدودیت خاصی برای عنوان نیست
ماده3: توضیحات مقاله باید حداقل 600 کلمه باشد.
ماده4: تصویر مقاله باید 1280 در 800 پیکسل به صورت افقی باشد.
ماده5: مقاله شما نباید اسم و لینک به دیگر سایت ها داشته باشد.
اطلاعات ارزشمند شما باعث میشود که کارشناس سرزمین فایل زودتر مقالات شمارا منتشر کند، بیننده بیشتری کسب کنید و در نهایت امتیاز نوشته شما بیشتر شود، که این امر مستقیم روی درآمد شما تاثیر گذار است.
بند4
تعهداتی که بین فروشنده و خریدار لازم الاجراست
طرفین این بند، سایت سرزمین فایل ، خریداران و فروشنده ها میباشد به شرح زیر.
خریداران ↔ فروشنده ها
خریداران ↔ سایت سرزمین فایل
فروشنده ها ↔ سایت سرزمین فای
سایت سرزمین فایل یک سایت چندفروشندگی بوده، فروشنده هرمحصول در صفحه توضیحات آن محصول کاملا قابل رویت میباشد.
خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ثبت نام کننده و خریدار محصول.
ماده1: سایت سرزمین فایل متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار و فروشنده ها مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی ارائه نکند مگر با مجوز رسمی و قانونی مراجع قضایی.
ماده2: فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.
ماده3: فروشنده موظف است فایلی سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار در سرورهای سرزمین فایل آپلود کند.
ماده 4 : خریدار موظف است قبل از تکمیل فرم سفارش و خرید هر محصولی اطلاعات لازم در مورد فایل یا محصول را از طریق صفحه جزئیات محصول و دیدگاه ها کسب کند و سپس سفارش خود را تکمیل کند.
ماده 5 : فروشنده موظف است پس از ثبت تیکت خریدار، حداکثر ظرف مدت 48 ساعت(دو روز) پاسخ آن را بدهد.
ماده 6 : به دلیل حساسیت سرزمین فایل روی پشتیبانی پس از فروش، اگر فروشنده به موقع نسبت به پشتیبانی محصولاتش اقدام نکند. ابتدا سرزمین فایل این حق را دارد مبلغ محصول را کامل از حساب فروشنده کسر و خودش پشتیبانی را به عهده بگیرد در صورت تکرار عدم پشتیبانی، محصول فروشنده خاطی معلق میشود، دوباره تکرار شود تسویه حساب این فروشنده انجام نمیشود تا زمان رفع مسئولیت، برای بار سوم اگر باز هم رفع مسئولیت آن فرشنده انجام نشد محصول وی حذف و جمع مبالغ فروش آن محصول از حساب فروشنده کسر میشود، در نهایت بخاطر عدم پشتیبانی این فروشنده و عدم مسئولیت ،پنل کاربری این فروشنده بدون اطلاع رسانی قبلی از روی سایت سرزمین فایل حذف میشود و دیگر به عنوان فروشنده تایید نخواهد شد.
ماده 7 : اگر سرزمین فایل فرصت به دست گرفتن تیکت فروشنده را نداشته باشد و تیکت ارسالی از سمت خریدار 10 روز بدون پاسخ بماند، ابتدا از طریق پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی به او اخطار داده میشود، اگر 24 ساعت مجددا بی اعتنا باشد، پنل کاربری فروشنده حذف و محصولاتش به یک فروشنده متعهد منتقل میشود و دیگر هیچگاه به عنوان فروشنده پذیرفته نخواهد شد.
ماده 8 : اگر فروشنده به تیکت های ارسالی از سمت سرزمین فایل بی اعتنا باشد(یک هفته پاسخی ندهد) سرزمین فایل این بی اعتنایی را عدم ادامه همکاری تلقی میکند و پنل کاربری فروشنده بدون اطلاع رسانی قبلی تنزل خواهد یافت .
ماده 9 : فروشنده اگر با سیستم تیکتینگ آشنایی ندارد، در اینباره یا هرکدوم از سیستم های دیگر سرزمین فایل ، میتواند با دپارتمان فتی در ارتباط باشد.
ماده 10 : در شرایط هاد به هر دلیلی اگر قادر به ورود به پنل کاربری نیستید یا هر مشکل دیگری که نمیتوانید تیکت ارسال کنید میتوانید با شماره سایت که در قسمت تماس با ما هست ارتباط بگیرید
حذف حساب کاربری و محصولات فروشندگان
حذف محصولات همراه با حساب کاربری امکان پذیر نیست، زیرا سایت از سمت گوگل نمره منفی میگیرد
قوانین مربوط به پشتیبانی فروشنده ها
ماده1: در صورتیکه فروشنده به درستی محصول خود را پشتیبانی نکند (شامل پاسخگویی به تیکت ها، به روزرسانی محصول، رفع مشکلاتی همچون پخش نشدن، دانلود و ….) با تقاضای درخواست وجه وی موافقت نمی شود و در صورت تکرار عدم پشتیبانی، وجوه حاصل از فروش محصول از حساب فروشنده کسر می شود.
ماده2: سرزمین فایل دارای سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت میباشد که تمام پاسخ ها و تیکت ها زیر نظر تیم نظارت سرزمین فایل انجام میشود، و پیش از اجرای درخواست های واریز وجه فروشندگان، تیکت های ایشان و کیفیت پاسخ دهی به خریداران مورد ارزیابی قرار می گیرد، چنانچه فروشنده ای تیکت های باز داشته باشد یا تیکت های پاسخ داده شده و بسته شده از پاسخ مناسبی برخوردار نبوده و نتوانسته باشند رضایت خریداران را کسب کنند، درخواست وجه های ایشان در وضعیت معلق باقی خواهد ماند.
ماده3: پاسخگویی به خریداران در سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت سرزمین فایل الزامی بوده و فروشندگان نمی توانند با استناد به پشتیبانی در سرویس های شخصی خود، تیکت های ارسالی درسرزمین فایل بی پاسخ رها کنند. همچنین فروشندگان حق ندارند پاسخگویی به تیکت های دریافتی را منوط به ثبت مجدد درخواست در سیستم های پشتیبانی مستقل و خارج از سرزمین فایل نمایند و هرگونه انتقال خریداران به سایت هایی خارج از سرزمین فایل جهت دریافت خدمات پشتیبانی و … نیز ممنوع است.
ماده4: اگر تیکتی بیش از 48 ساعت بی پاسخ بماند بلافاصله مبلغ محصول مربوطه از فروشنده کسر و پشتیبانی را سرزمین فایل برعهده میگیرد.
تبصره: فروشنده میتواند برای راه اندازی کار مشتری در تیکت از تیم پشتیبانی سرزمین فایل هم کمک بگیرد.
ماده 5 : فروشنده موظف است در هر شرایطی به تیکت ها، تماس ها، ایمیل ها و پیامک های ارتباطی خصوصی سرزمین فایل واکنش نشان دهد.
تبصره 1: اگر پیام اطلاع رسانی تغییر در محصولات یا هر تغییر احتمالی برای فروشنده ارسال شد، فروشنده در اسرع وقت موظف به تغییرات لازم میباشد.
تبصره2: فروشنده موظف به پاسخ تیکت های سرزمین فایل ظرف حداکثر 24 ساعت میباشد.
اخطار1: اگر فروشنده به تغییرات احتمالی بی اعتنا باشد، سرزمین فایل این حق را دارد پس از یک هفته اکانت کاربری وی را به کاربر عادی تغییر دهد تا تغییرات لازم صورت گیرد.
اخطار2: اگر فروشنده به تیکت های ارسالی از سمت سرزمین فایل بی اعتنا باشد
– پس از 24 ساعت سرزمین فایل این حق را دارد اکانت کاربری وی را به کاربر عادی تغییر دهد.
– اگر یک هفته به تیکت بی اعتنا باشد و تیکت مربوط به محصول باشد، سرزمین فایل این حق را دارد تمام مبالغ حاصل از فروش آن محصول را از حساب کاربری فروشنده کسر و محصول را از دسترس فروش خارج کند.
– اگر تیکت مذکور یک تیکت اخطار مربوط به سایر موارد باشد و فروشنده یک هفته به آن بی اعتنا باشد سرزمین فایل این حق را دارد حساب کاربری فروشنده را به کاربر عادی تغییر دهد و پس از 45 روز اکانت کاربری فروشنده را حذف و غیرقابل برگشت کند.
مالی
بخش 1 قیمت فایل های ارسالی
- ماده1: قیمت گذاری متناسب با ارزش محصول باشد.
- ماده2: حداقل قیمت فایل رایگان میباشد
- ماده3: قیمت های کاذب تایید نمیشود و توسط کارشناس تغییر خواهد کرد.
- ماده4: قیمت ارسالی شما تنها پیشنهادی میباشد، به دلیل اطلاعات کم فروشنده از مارکت پلیس شاید قیمت ارسالی کم یا کاذب باشد، به همین دلیل تصمیم گیرنده نهایی برای قیمت هر محصول کارشناس تایید محصول میباشد.
سایت | فروشنده | بازاریاب |
20% الی 30% | 70% الی 80 | 5 تا 80 % |
بازاریاب ارجاعی | 5% تا 80% | از سهم فروشنده |
هدیه خریدار | 5% | تولید میشود |
نویسنده | 500 امتیاز | هر مقاله تایید شده | قابل چنج و دریافت | تولید میشود |
ماده1: از هر سفارش به 2 طرف پورسانت تعلق میگیرید، 1.فروشنده 2.سایت
تبصره 1: پورسانت بازاریاب ارجاعی را فروشنده تعیین میکند، فروشنده تصمیم گیرنده است، در روند انتشار محصول فروشنده میتواند تصمیم بگیرد برای محصولات خود از بین 5% تا 80% پورسانت بدهد.
اگر فروشنده پورسانت را زیر 5% درصد قرار دهد، سیستم اتوماتیک آن را به 5% افزایش میدهد.
اگر فروشنده پورسانت بازاریاب را بالای 5% قرار دهد بدون تغییر میماند
در نظر داشته باشید، سایت سرزمین فایل دارای بازاریابان متعددی میباشد، در پنل بازاریابان بخشی وجود دارد بنام لینک های بازاریابی محصولات شما با مقدار پورسانت آن نمایش داده میشود، قطعا بازاریابان محصولاتی را بازاریابی میکنند که سود بیشتری برایشان داشته باشد، پس هرچقدر پورسانت محصولات بیشتر باشد، امکان اینکه بازاریابی روی آنها صورت بگیرد بیشتر است.
اگر محصولی بدون بازاریابی به فروش برسد هیچ درصدی از پورسانت فروشنده کم نخواهد شد.
تبصره 2: پورسانت معرف:
سیستم پورسانت دهی و بازاریابی سرزمین فایل به صورت تک سطحی هم عمل میکند، افرادی که بازاریاب و فروشنده هستن میتوانند از این مزیت استفاده کنند.
اگر شما شماره همراه یا کد مخصوص به خود را که در بخش زیرمجموعه ها در پنل کاربری شما در تب بازاریابی قرار دارد به خریدارانتان بدهید، از هر تراکنش شما پورسانت دریافت میکنید.
کاربر لازمه فقط یکبار با کد شما ثبت نام کنه، برای همیشه با هر خریدش شما طبق جدول بالا پورسانت دریافت میکنی.
مزیت دیگر سیستم زیرمجموعه گیری سرزمین فایل : اگر شما معرف یک بازاریاب باشید، از فروش آن بازاریاب هم 5% پورسانت از سهم سایت را دریافت میکنید.
تبصره 3 هدیه خریدار: هدیه خریدار همراه هر سفارش تولید میشود و از هچکدام از طرفین کسر نمیشود.
تبصره 4 کارمزد نویسندگی: نویسنده ها درواقع همان فروشنده ها هستند، افرادی هستن که اکانت کاربری خود را ابتدا به فروشنده ارتقا داده اند تا بخش نوشته ها و افزودن نوشته جدید به پنل کاربریشان اضافه شده.
فروشنده ها میتوانند با استفاده از دکمه افزودن نوشتن جدید مقالات خود را برای بررسی ارسال کنند.
بعد از تایید و انتشار مقاله، به ازای هر مقاله امتیاز در باشگاه مشتریان به آنها تعلق میگیرد.
قوانین مربوط به تسویه حساب
ماده1: هیچ کاربر عادی قادر به تسویه حساب نمیباشد. تنها فروشندگان، بازاریابان و نویسنده ها
ماده2: مبلغ تسویه حساب نباید از شارژ دستی خودتان باشد.
ماده3: مبلغ تسویه حساب نباید از امتیازات تبدیل شده به کیف پول باشد.
ماده4: فروشنده تا زمانی که یک تیکت حل نشده و باز دارد تسویه حساب او انجام نخواهد شد. برای تمام تیکت ها و پاسخ ها برای فروشنده پیامک ارسال میشود همچنین در پنل کاربری کاملا مشخص است که تیکتی حل نشده باقی مانده، در این خصوص فروشنده موظف است هر روز صفحه تیکتینگ را بررسی کند شاید اطلاع رسانی سایت 1% با مشکل مواجه باشد، فروشنده باید نسبت به مشتریان خود متعهد باشد زیرا این تعهد از سوی فروشنده، تعهد سرزمین فایل محسوب میشود.
ماده5: واریز وجه بعد از درخواست معمولا سریع انجام میشود، اما زمان معمولی تا 72 ساعت کاری میباشد، لذا تا زمان واریز وجه لازم به پیگیری از طریق تیکت و … نیست، بعد از درخواست وجه فروشنده، فرم واریز وجه به دست واحد مالی می رسد.
ماده6: امتیازات خود را در باشگاه مشتریان زمانی میتوانید تبدیل کنید که به 1000 امتیاز رسیده باشند.
ماده7: مبالغی که از تبدیل امتیازات به دست می‌آید تنها برای خرید محصول قابل استفاده میباشد.
تبصره: امتیازات نویسنده قابل برداشت به حساب بانکی میباشد.
ماده8: امتیازاتی که برای نوشتن مقاله دریافت میشود قابل تسویه حساب هستند.
ماده9: حداقل مبلغ قابل برداشت 20 هزار تومان میباشد.
ماده 10 : مبلغ 1000 تومان به عنوان کارمزد از وجه کلی قابل تسویه کسر میگردد.
ضوابط مربوط به توافقنامه فروش محصولات در سایت سرزمین فایل
- فروشنده ضمن امضای تمام صفحات این قرارداد، موظف است همواره از طریق لینک قوانین مقررات در فهرست اصلی سایت سرزمین فایل تغییرات احتمالی و الحاقیه های آتی را رصد کرده و در صورت عدم موافقت با هر یک از تغییرات تواقف‌نامه، حداکثر ظرف مدت 24 ساعت درخواست خود را مبتنی بر قطع همکاری با توجه به بند شماره 7 برای دپارتمان فنی یا مالی از طریق تیکت ارسال بفرماید، عدم انجام اینکار پس از 24 ساعت به منزله قبول کلیه مفاد و غییرات است.
- تمامی دعاوی، ابهامات، اختلافات و تفسیر که در ارتباط با موضوع قرارداد و انجام وظایف تا جایی که بشود به صورت همکاری و توافقی حل میشود در غیر این صورت و اینکه طرفین نتوانند موضوع را ظرف 30 روز کاری از زمان طرح مسئله، حل و فصل نکنند، موضوع به یک موسسه حقوقی ارجاع داده خواهد شد.
داور نظر خود را بر اساس این قرارداد، اسناد ضمیمه و قوانین موضوعه خواهد نمود، در نهایت رای داوری قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.
